Znaczenie lojalności klienta firmy

Choć są w mniejszości – stanowią podstawę działalności dla każdego przedsiębiorstwa i zapewniają mu stałe dochody. To najważniejsza ze wszystkich grupa konsumentów, którzy są lojalni jednej marce. Zawsze kupują oni produkty tej samej marki i są odporni na reklamy zachęcające ich do zmiany tego nawyku. Inną grupą konsumentów są ci, którzy często zmieniają marki. Zazwyczaj mają oni kilka ulubionych marek, z których korzystają naprzemiennie. W ten sposób korzystają z kilku sprawdzonych marek, a jednocześnie mogą się cieszyć co jakiś czas drobną odmianą. Dość specyficzną grupą konsumentów są klienci, którzy korzystają z okazji. Chociaż mają oni zazwyczaj kilka swych ulubionych marek, kupują to, co akurat jest w najbardziej atrakcyjnej cenie. Klienci tacy nie zawsze kierują się dobrą opinią marki, lecz takimi okazjami, jak konkursy, loterie promocyjne czy atrakcyjne rabaty.

Jeszcze inną grupą konsumentów są ci, którzy podczas zakupów nie zwracają uwagi na markę, lecz koncentrują się na cenie. Klienci tacy zazwyczaj wybierają produkty najtańsze. Są też oczywiście i tacy klienci, którzy nie korzystają z produktów dostępnych pod daną marką. W przypadku producentów kosmetyków dla dzieci mogą to być np. osoby nie posiadające potomstwa, które produktami danej marki nie są zainteresowani i nie odczuwają potrzeby ich posiadania.

Czym jest Wee ???

logowee1

Wee czyni różnicę

Wee nie jest kolejnym systemem bonusowym, który różni się w zaledwie niewielkim stopniu od tych już znanych – wee jest całkowicie nowym systemem. Zasługuje on w pełni na miano systemu cashback. W ramach wee kliencinie zbierają punktów na premie, ale podczas zakupów oszczędzają żywą gotówkę. I to przede wszystkim kupując u lokalnych sprzedawców i usługodawców. Do sieci wee należy jednak także wiele sklepów internetowych. Należą do niej także duże, znane sieci handlowe. Już teraz wee jest dostępne u wielu lokalnych punktów handlowo-usługowych w 24 krajach, w tym ponad dziesięciu krajach Europy, i z każdym dniem zwiększa swój zasięg. Obecnie startuje duża kampania marketingowa w 9 krajach Europy. 18 grudnia startuje międzynarodowa kampania TV, w ramach której wyświetlonych zostanie 20 000 spotów. Dla tych, którzy chcą się zarejestrować lub uzyskać informacje: www.wee.com

1 euro za każde wee

Komu jest potrzebny jeszcze jeden toster lub termos? wee nie narzuca klientom, co mają otrzymać. Dostają oni od wee żywą gotówkę i mogą oszczędzać już przy dokonywaniu płatności przy kasie. Każde wee odpowiada przy tym jednemu euro – w zależności od waluty krajowej. Zgromadzone środki wee można rozliczyć przy następnych zakupach w sklepie detalicznym lub podczas wizyty u fryzjera. Kto chce, może pobrać zgromadzone środki bezpośrednio.

Wee działa tak prosto

Sprzedawców i usługodawców, którzy uczestniczą w systemie wee, znaleźć można na stronie internetowej www.wee.com. Można na niej także wyszukiwać określone produkty lub oferty. Przy dokonywaniu płatności na koncie klienta zapisywane są środki wee. Ma to miejsce poprzez zeskanowanie kodu QR za pomocą aplikacji w smartfonie lub poprzez kartę klienta. Ponadto aplikacja weeApp jest w stanie dostarczyć na telefon komórkowy interesujące oferty dobrane w sposób zindywidualizowany. Kto dokonuje zakupów online, zostanie przekierowany do sklepu sprzedawcy; zapis środków wee na koncie dokonywany jest automatycznie.

Uczestnictwo jest oczywiście bezpłatne. Zgromadzone środki wee można wykorzystywać przez okres do 24 miesięcy, a wypłacać w ciągu 36 miesięcy. Dostęp do wykazu transakcji i stanu konta klienci mają w każdej chwili poprzez stronę internetową oraz aplikację.

Wee stanowi wsparcie dla handlu detalicznego

wee koncentruje się – inaczej niż większość znanych systemów bonusowych – nie tylko na dużych sieciach handlowych, ale w szczególności na lokalnym handlu detalicznym. wee powinno stanowić dla tej formy handlu doskonałą platformę do digitalizacji biznesowej. Szczególnie małe i średnie punkty handlowe i usługowe, postrzegają rynek online jako problematyczny i wymagający – wee oferuje im prosty, lecz i profesjonalny sposób wejścia na tenże rynek. Grupa przedsiębiorstw weeCONOMY dysponuje dużym doświadczeniem w zakresie doradztwa dla handlu detalicznego. Dzięki temu może ona wesprzeć punkty handlowo-usługowe i przedsiębiorstwa w sposób szybki i bezpośredni w prezentacji ich działalności na stronie internetowej wee oraz w aplikacji weeApp.

Co więcej wee oferuje sprzedawcom i usługodawcom możliwość stworzenia karty klienta z własnym brandingiem. Czy to butik, restauracja czy hotel – każde przedsiębiorstwo dzięki temu stale towarzyszy klientowi. Ponadto wee oferuje przedsiębiorstwom lub stowarzyszeniom możliwość realizacji programu motywacyjnego. Polega on na przekazywaniu pracownikom lub członkom kart wee z wcześniej zapisanymi na niej środkami wee do wykorzystania.

Wee oznacza korzyści dla wszystkich

Korzystając z wee można całkiem wygodnie oszczędzać – lokalnie i online. Ale nie tylko klienci i sprzedawcy detaliczni są beneficjentami wee. Poprzez wspieranie lokalnych sprzedawców i usługodawców wee stanowi skuteczny środek przeciwdziałający pustoszeniu centrów miast, na które się dziś często narzeka. Tak więc korzyści z wee odnoszą także ci, którzy nie uczestniczą w tym systemie. wee pomaga jeszcze jednej grupie: dzieciom w potrzebie. Stowarzyszenie pożytku publicznego weeCHARITY for kids wspiera dzieci na całym świecie znajdujące się w trudnej sytuacji losowej. Stowarzyszenie działa w sposób szybki i nieskomplikowany, oferując środki finansowe i rzeczowe.

O wee

wee jest systemem cashback, dzięki któremu klienci mogą faktycznie oszczędzać żywą gotówkę podczas codziennych zakupów. wee koncentruje się przy tym na lokalnym handlu detalicznym i usługowym. Rynek wee z jego zamkniętym obiegiem płatności dla klientów i punktów handlowych łączy handel online z handlem offline. Każda transakcja płatnicza podlega rozliczeniu, nie powstają przy tym żadne koszty ukryte. Zgromadzone środki wee można rozliczyć przy kolejnym zakupie lub zlecić wypłatę gotówki. Jedno wee odpowiada przy tym jednemu euro – w zależności od danej waluty krajowej. wee współpracuje z bankiem partnerskim w szczególności przy wypłacaniu, rozliczaniu środków oraz obrocie płatniczym.

Dalsze informacje można uzyskać na stronie www.wee.com.